Pontecialize sua performance com serviços adicionais
Aumente sua capacidade operacional plugando nosso trabalho e experiência
Community launch
Implementação personalizada
Vamos criar e implementar um projeto de comunidade personalizado para atingir objetivos do seu negócio
Community Business
Mentoria de negócios
Vamos acompanhar sua jornada recomendando melhores práticas para escalar resultados
Como funciona?
Você pode participar de uma turma de mentorados que recebe recomendações avançadas sobre negócios e melhores práticas de comunidade que validamos ao longo da nossa experiência. Os encontros são semanais sem grupo e sessões individuais uma vez por mês.
O que será entregue?
Reuniões online por plataformas como Zoom para responder as principais dúvidas e fazer tutorias para desbloquear o potencial da sua comunidade.
Além disso, o seu gerente de contas fará um acompanhamento mensal sobre a performance da sua comunidade.
Qual é a duração do acompanhamento?
O acompanhamento será regular enquanto a assinatura de mentoria estiver ativa, conforme a descrição de entrega do item anterior.
Pacotes de horas técnicas
Automações personalizadas
Vamos construir e dar manutenção para integrações e automações personalizadas para o seu processo
Como funciona?
Você contratrá um pacote de horas mensal que envolvem reuniões para coleta de requisitos para entender a melhor maneira de contribuir para o seu negócio. Em seguida, implementaremos diretamente na sua conta do Make, homologaremos e faremos correções, quando necessário.
Caso haja necessidade de uma integração mais complexa, fora dos módulos Nativos do Make, analisaremos a viabilidade de construir uma integração direta via API.
Quantas horas posso contratar?
O pacote padrão mensal são 10 horas. Entretanto pode ser ajustado para demandas contínuas ou pontuais.
Para orçar este serviço, contate seu gerente de contas.
O que pode ser feito?
As possibilidades são praticamente infinitas, porém todas precisam ter sua viabilidade técnica verificada. O papel do nosso time será de entender o seu objetivo e recomendar as melhores maneiras de alcançá-lo. Se não for exatamente da forma que você imaginou, criando fluxos alternativos para atingir o mesmo objetivo.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. O serviço é vendido em pacote de horas com vencimento de 30 dias, caso não tenha interesse em continuar, basta não contratar o próximo mês.
Preciso ter um time técnico do meu lado?
Não. O objetivo deste serviço é integrarmos o seu time com o nosso para atender objetivos personalizados para o seu negócio.
Suporte a usuários finais
Nosso time atendendo por você
Nossos analistas vão responder seus usuários sobre dúvidas da plataforma e facilitações de uso
Como funciona?
Nossos analistas de suporte estarão cadastrados no link de suporte da sua comunidade para responder sobre dúvidas relacionadas a plataforma, facilitar o acesso e verificar possíveis problemas abrindo tickets e fazendo a gestão das respostas para cada um dos seus usuários. Esse serviço encurta o tempo de resposta para seus usuários e desonera a operação do seu time de comunidade.
Dúvidas relativas ao seu produto ou negócio, serão encaminhadas para o suporte que você indicar.
Qual horário de atendimento?
O horario de atendimento é o comercial, de 09 as 18h exceto finais de semana e feriados.
Para períodos especiais você pode consultar disponibilidade diretamente com seu gerente de contas.
Posso contratar horário especial em dias de lançamento?
Sim. É necessário solicitar com antecedência mínima de 15 dias e pode ser orçado diretamente com seu gerente de contas.
Qual é o tempo médio de resposta?
Em circusntâncias normais, o tempo na fila para atendimento é de até 10 minutos. O tempo total da solução depende da demanda, mas, em média, 70% das solicitações são resolvidas durante o primeiro atendimento.
Implementação Community Lauch
Entenda o escopo que a implementação entrega de forma personalizada para o seu negócio, com a qualidade que só a plataforma líder do mercado pode oferecer
Plano estratégico
Nosso time vai mergulhar no seu negócio para propor as melhores estratégias de comunidade que contribuam para impactar as OKRs desejadas
Definição de pilares
Toda comunidade campeã de engajamento tem pilares bem definidos, vamos te ajudar a estruturar os seus de forma clara e usá-los a favor da sua estratégia de negócios
Criação de jornadas
Criaremos uma jornada de transformação e evolução na comunidade de forma a engajar quem participa e a identificar oportunidades de negócio para o seu time comercial
Setup de automações
Faremos o trabalho técnico de implementar automações para reduzir o esforço repetitivo do seu time e tornar a comunidade mais dinâmica. Consulte automações inclusas
Trilhas de notificação push
Criaremos trilhas de incentivo personalizadas para a jornada do seu membro, como foco em onboarding, engajamento e promoção
Integração com CRM
Os dados da comunidade podem enriquecer o seu processeo comercial, movimentando negócios, criando anotações e notificando seus vendedores. Sujeito a compatibilidade.
Criação de vitrines
Vamos te ajudar a criar experiências personalizadas e desbloquear todo o potencial deste recurso poderoso
Programa de gamificação
Criaremos um programa de selos para que cada etapa da jornada da sua comunidade promova reconhecimento para quem cumprir
Playbook de lançamento
Você já ouviu falar em soft launching? Entregaremos treinamento e orientações sobre essa técnica de lançamento
Tenha Diferenciação, Gamificação e Monetização, TUDO em UM só lugar
Plano Básico
- WebApp
- 2.500 mentorados/alunos
- Armazenamento 100GB
- Vitrine de Produtos
- Feed de Rede Social
- Área de Membros
- Grupos de Interação
- Salas de Vídeo AO VIVO
- Formulários Integrados
- Gamificação & Recompensas
- Todos outros recursos liberados
R$ 699/mês
Plano Avançado
- WebApp
- App IOs & Android
- 25.000 mentorados/alunos
- Armazenamento 300GB
- Notificações Push nos Apps
- Vitrine de Produtos
- Feed de Rede Social
- Área de Membros
- Grupos de Interação
- Salas de Vídeo AO VIVO
- Formulários Integrados
- Gamificação & Recompensas
- Todos outros recursos liberados
R$ 1299/mês
* Valor mensal proporcional, pagamento único anual.
O que acontece quando você escolhe ter seu ecossistema completo na Cativa?
1. Agora você entrega tudo no mesmo lugar e tem um Aplicativo com a sua marca
Sua marca agora está aparecendo na Apple e Google Play e você tem uma entrega única no seu próprio aplicativo - isso aumenta muito a percepção de valor
2. Suas vitrines são estilo Netflix e sua hospedagem de cursos é gratuita
Crie quantas vitrines precisar para entregar conteúdo com excelência e dar destaque para o que precisa ser visto, sem precisar contratar vários serviços para entregar seu conteúdo
3. Gamificação e engajamento com automações estratégicas
Criaremos trilhas de engajamento para entregar uma experiência de alta retenção, sem onerar sua operação - vamos te ajudar a transformar membros em fãs através do poder da gamificação
4. Você é dono dos seus dados e tem monetização previsível
Relatórios detalhados e integrações para para abastecer seu time de vendas com inteligência extra em tempo real - engaje sua tribo e viva do seu propósito com receita recorrente
Receba Nossos Bônus Exclusivos de Pré-Temporada
Estamos na fase do ano que chamamos de Pré-Temporada, já que a maior parte das pessoas considera que o ano “só começa depois do carnaval".
E por isso separamos bônus exclusivos, limitados até o dia 28/02 para você “começar o ano” da melhor maneira possível.
Mas você não precisa se preocupar com nada, curta o carnaval do seu jeito, enquanto nós vamos colocar sua plataforma no ar!
Garantia Única no Mercado
Se você não receber seu webapp (acesso pelo navegador) em 7 dias e o aplicativo com sua marca publicado na App Store (iOS) e Play Store (Android) em menos de 4 semanas, vamos devolver 100% do seu dinheiro.
Comunidades que estão crescendo com a Cativa
Diversos segmentos já escolheram nossa plataforma como solução definitiva para suas comunidades.
Comunidade Constelação Estrela-Guia
é a maior biblioteca de conteúdo sobre relação adulto-criança.
Egrégora Esmeralda
Espaço de conexão de mulheres líderes que buscam crescimento pessoal e profissional.
Modo Repetição
Ambiente para o desenvolvimento pessoal completo: criação de hábitos, encontros ao vivo, clube da leitura, troca de experiências e outros
Anhanguera
Você irá se conectar a uma rede vibrante de pessoas dedicadas ao crescimento contínuo e ao sucesso profissional.
Ânima
A companhia é a 4º maior player de educação privada do país em número de alunos e a 3º em receita líquida
Stoodi
A Comunidade Stoodi é um refúgio para todos os estudantes em busca de apoio, orientação e inspiração
Swile
Uma startup francesa avaliada em 1 bilhão de Dollars
UniCv
Instituição de ensino superior com mais de 80 mil alunos e mais de 720 polos no Brasil e internacionalmente.
WeWork
fornecedora de espaços de coworking que está em 39 países e 779 localidades.
BDM 100x
Multiplique seu potencial em 1000 vezes!
Mercado em Foco
Uma especialização pioneira no Brasil, com especialização em finanças e investimento
Tradequant
A melhor e mais completa ferramenta para análises quantitativas com dados em tempo real para auxiliar nas operações de day trade em índice e dólar.
Acenda Club
Comunidade da Carol Rache dedicada a conectar mulheres que buscam desenvolvimento pessoal, conexões e troca de experiência.
Legião
Comunidade idealizada pelo Ruyter para promover o marketing digital de forma simples.
Sexy Canvas
Comunidade de alunos do André Diamand
Maestria 2.0
Comunidade de Mentores liderada pelo primeiro mentor de mentores do Brasil - Victor Damásio.
Potência Máxima
Grupo de empresários de alta performance, liderada pelo Zé André.
Saber Ampliado
Plataforma do professor, educador e palestrante Mario Sergio Cortella.
Open Mind
Rede exclusiva de executivos do Brasil com o objetivo de gerar conexões de alto nível.
Escola de Mulheres Criadoras
Elevando o potencial de mulheres, com certificações, mentorias e experiências.
Mulheres que Despertam Juntas
Networking humanizado dos novos tempos. Conectamos mulheres empreendedoras com propósito que sabem que podem e merecem ir além
Adventista
instituição religiosa mundial organizada oficialmente em 1863 e que hoje conta com mais de 22 milhões de membros, distribuídos oficialmente em 212 países
Ceu
Comunidade católica com mais de 100mil membros ativo.
Mulheres de Força
O lugar onde o amadurecimento pessoal e espiritual se torna realidade
Comunidade Leal
Liderada por Thaisa Leal, reúne mulheres para o desenvolvimento pessoal através da nutrição e neurociência.
Dental Class
Um ecossistema de educação online para dentistas e estudantes de odontologia do Brasil
Pilates com Ju Renó
Uma rede social exclusiva para os profissionais do pilates
Entre em contato com nossos consultores de negócios
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossos consultores de negócios
Mais informações sobre o escopo da implementação
Veja a lista das automações inclusas no escopo
Premie membros que participam de desafios trackeando quem contribui com conteúdo dentro do grupo que você escolher.
Ganhe escala ao automatizar o envio de convites para os membros através de eventos externos disparados por Webhooks .
Ganhe escala ao automatizar o cadastro dos membros através de eventos externos disparados por Webhooks .
Crie ou movimente um negócio em um CRM compatível a partir dos dados da sua comunidade.
Criar rotinas para que os membros percam a permissão de participar da comunidade através de eventos externos disparados por Webhooks.
Através de eventos externos disparados por Webhooks, inclua ou remova membros do seu curso.
Sempre que um novo membro se apresentar, notifique sua comunidade para dar as boas-vindas.
Enviar uma notificações quando algíem receber o selo de conclusão de um curso.
Enviar uma notificação para sua comunidade quando alguém compra um dos seus cursos.
Notificar sua comunidade quando alguém conquistar um selo a sua escolha.
Criar um comentário automático baseado no conteúdo postado de forma automática, usando o OPEN AI Chat Gpt.
Enviar notificações personalizadas incentivando seus membros a seguir evoluindo na comunidade.
Veja a lista das integrações inclusas no escopo
Cadastrar os membros da comunidade no Active Campaign, criar negócios no CRM, movimentar negócios no CRM, criar trilhas de automação no Active Campaign que realizem ações dentro da comunidade e muito mais.
Gerar ações dentro da sua comunidade Cativa a partir de plataformas de terceiros, como meios de pagamento, que enviem webhooks contendo os campos nome e e-mail do membro.
Criar e movimentar negócios em um CRM compatível a partir de gatilhos disponíveis dentro da sua comunidade Cativa.
Mudar negócios de estágios, criar anotações e fazer outras ações disponíveis em negócios em um CRM compatível, a partir de eventos internos da sua comunidade, como conquista de selos ou conclusão de cursos.
Enviar convites, criar usuários, banir ou readmitir membros da comunidade a partir de webhooks enviados pela Kwify.
Enviar convites, criar usuários, banir ou readmitir membros da comunidade a partir de webhooks enviados pelo Hotmart.
Enviar convites, criar usuários, banir ou readmitir membros da comunidade a partir de webhooks enviados pelo Guru.
O que não está incluso no escopo
Nosso time não se responsabiliza por migrar seus vídeos de uma plataforma de terceiro, porém ofereceremos todo treinamento necessário.
Criaremos sua comunidade baseada em templates internos, mas você poderá alterá-los depois, se preferir;
Entregamos a primeira proposta, mas revisões e alterações dos textos devem ser executadas pelos clientes.
O trabalho de moderação, criação de conteúdo e outros relacionados a operação contínua da comunidade não fazem parte do projeto de implementação.
Esses escopos podem ser contratados com serviços adicionais.
Após o escopo ser entregue, as alterações e novas etapas da jornada devem ser criadas pelo cliente.
Posso contratar a implementação em qualquer plano?
Sim, o serviço de implementação pode ser contratado combinado com qualquer plano disponível.
Qual é o prazo de entrega?
No total, nossa implementação oferece um um squad especialista por 30 dias. Na reunião de kick off, explicaremos o cronograma mais adequado para tirar o máximo de valor desse período.
Quais são as etapas necessárias?
Etapa 01: Reunião de coleta de informações, entrevistando o cliente sobre o funcionamento do seu negócio, objetivos e expectativas.
Etapa 02: Criação interna de um plano de comunidade para aprovação do cliente.
Etapa 03: Após aprovação, setup da comunidade com os requistos necessários.
Etapa 04: Aprovação do cliente e recomendações de lançamento.
Etapa 05: Serão reliazadas até 02 reuniões de monitoramento aconselhar melhorias e correções de rota.
Posso implementar eu mesmo?
Sim. A Cativa disponibiliza todos os materiais necessários para tirar uma comunidade do papel, porém recomendamos a contratação da implementação para contar com a experiência dos nossos consultores para criar as estratégias mais adequadas aos seus objetivos de negócio, fazer todas as configurações técnicas, integrações e automações por você.
A favorita dos empreendedores digitais
A Cativa é amplamente reconhecida como a melhor plataforma de comunidade do Brasil e lidera seu segmento desde 2019.
